Das ABC der Produktpräsentation

Back 2017-06-22 16:50:37
Eine möglichst hohe Conversion-Rate und zugleich eine geringe Retourenquote sind Ziel eines jeden Shopbetreibers. Schon die einfachsten Mittel, wie hochwertige Produktbilder können unterstützend wirken.

Ob ein Online-Shop erfolgreich wird oder nicht, hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Zum ABC eines Online-Shops gehört die Produktpräsentation. Im Wesentlichen, besteht diese aus hochwertigen Produktfotos und den dazugehörigen Produktbeschreibungen. Die Produktbeschreibung ist einerseits wichtig um den Kunden seriöse Informationen zu übermitteln und spielt andererseits eine entscheidende Rolle für die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Es ist nicht bahnbrechend zu betonen, wie wichtig ein hohes Ranking bei den großen Suchmaschinen ist. Nicht umsonst ist „googeln“ inzwischen zu einem umgangsprachlichen Begriff avanciert. Beim erstellen der Beschreibung sollte unbedingt berücksichtigt werden, auf welche Informationen euer Kunde besonderen Wert legt. Handelt es sich bei dem Produkt beispielsweise um Proteinpulver, wird der Kunde wohlmöglich besonderen Wert auf die Nährwerte und Inhaltsstoffe legen. Bei einem Möbelstück sind die Länge, Höhe und Tiefe wichtig. Ohne Frage ist es wichtig dem Kunden viele Informationen zur Verfügung zu stellen. Ratsam ist es, diese jedoch unter einem Reiter „Mehr anzeigen“ zu hinterlegen, so dass der Kunde auf Abruf mehr erfahren kann. 

Neben der möglichst umfassenden Produktbeschreibung spielt die Visualisierung der Produkte eine tragende Rolle. Produktfotos sind die häufigste Form der Produktvisualisierung. Neben dieser gibt es inzwischen mehrere Lösungen ein Produkt möglichst realitätsgetreu darzustellen. Hierzu gehören unter anderem 360°Grad Ansichten und Videos. Um das Kauferlebnis noch fassbarer zu machen, wird momentan intensiv an VR-Lösungen gearbeitet. Dem VR-Bereich wird für die E-Commerce Branche ein enormes Potential nachgesagt. 

Worauf müsst ihr achten wenn ihr die Produktfotos erstellt? 

  1.  Die richtige Größe des Produktfotos:  Bei jedem Produkt sollten mehrere Fotos, aus verschiedenen Winkeln hinterlegt werden um eine möglichst exakte Darstellung der Produkte zu gewährleisten. Diese sollten gleichzeitig nicht zu klein und dabei hochwertig sein. Wichtig ist, dass die Produktfotos als Datei möglichst im KB Bereich sind, damit die Performanz der Seite darunter nicht leidet. Darüber hinaus ist eine Zoom-Funktion für die Produktfotos empfehlenswert. So kann der Kunde sich auch über die kleinsten Details des Produkts schlau machen.

  2. Ausrichtung: Die gleiche Ausrichtung und Abstand zum Rand bei allen Produktbildern ermöglicht eine konsistente Produktkategorien-Seite und sorgt für einen klar strukturierten sowie übersichtlichen Online-Shop. 

  3. Hintergrund: Die Produktbilder sollten möglichst freigestellt und vor einem neutralen Hintergrund präsentiert werden. So kommt es zu keinerlei Ablenkungen und der Fokus liegt auf dem Produkt. In manchen Fällen können Fotos, die das Produkt im Einsatz zeigen auch Sinn machen.

  4. Farbe: Die Farbe der Produkte sollten sehr realitätsgetreu dargestellt werden. Dem Kunden wird so beim auspacken der Produkte eine unerwartete Überraschung erspart. Dies gilt besonders für Kleidung.

Alles in allem sind umfassende Produktfotos nicht nur wichtig für den Kauf, sondern auch für die Retourenquote. Denn wenn die Produktbilder das Produkt nicht realitätsgerecht darstellen, kommt es eher zu Rücksendungen, die wiederum die Kosten erhöhen.

Mehr darüber wie ihr simpel und günstig hochwertige Produktbilder erstellen könnt, erfahrt ihr in diesem Video.

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